عوامی شکایات پر عدم اطمینان: 263 افسران کو عمران خان کی وارننگ

  ڈیلی پاکستان نیوز

فروری 15 ,2021

 اسلام آباد: حکومت نے شہریوں کے پورٹل میں درج عوامی شکایات پر غیر سنجیدہ رویہ اور غیر فعال ہونے پر افسروں کو شوکاز نوٹسز اور انتباہی خطوط جاری کردیئے۔

 

 وزیر اعظم عمران خان کی کابینہ کے اجلاس کے دوران سرکاری افسران کی نا اہلی کا نوٹس لینے کے بعد یہ کارروائی شروع کی گئی ، جسے وفاقی وزرا نے بھی سنایا۔

 

 وزیر اعظم کے دفتر (پی ایم او) کے مطابق ، پنجاب کے چیف سکریٹری نے 1،586 افسران کے ڈیش بورڈ کی جانچ پڑتال مکمل کی تھی اور وزیر اعظم کو ڈلیوری یونٹ کی ایک رپورٹ بھی وزیر اعظم کو پیش کی گئی تھی۔

 

 اس رپورٹ کے مطابق ، 263 افسران کو انتباہی خطوط اور سات دیگر افراد کو شوکاز نوٹس جاری کیا گیا

 

 مستقبل میں قریب 3 833 افسران کو محتاط رہنے کی ہدایت کی گئی تھی اور 111 دیگر افراد سے وضاحت طلب کی گئی تھی۔  تاہم ، رپورٹ میں 403 افسران کی کارکردگی کو سراہا گیا۔

 

 پنجاب میں سیکرٹریوں کی معلومات ، زراعت ، ایکسائز اور آبپاشی کو ان کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لئے لکھا گیا تھا۔  لاہور ، گجرات اور شیخوپورہ سمیت پنجاب کے 20 ڈپٹی کمشنرز کو خطوط لکھے گئے ہیں۔  رائے ونڈ ، جھنگ ، بورے والا ، صادق آباد ، ننکانہ صاحب اور پنڈی گھیب میں شامل 43 اسسٹنٹ کمشنرز کو شوکاز نوٹسز جاری کردیئے گئے ہیں۔  افسران کو اپنی کارکردگی بہتر بنانے کی ہدایت کرتے ہوئے وزیر اعظم آفس نے کہا کہ انتباہی خطوط جاری کرنے کا مقصد متعلقہ افسران کو احتیاط کرنا تھا۔

 

 وزیر اعظم آفس نے مزید کہا ، "وزیر اعظم کے وژن کے مطابق لوگوں کو سہولیات فراہم کرنے کے لئے تمام اقدامات اٹھائے جارہے ہیں۔"

 

 پی ایم ڈی یو کے مطابق ، ذمہ دار افسران کے لئے 50 سے زائد بریفنگ سیشنوں کا اہتمام کیا گیا تھا اور صارف کے رہنما خطوط کو وقتا فوقتا جاری کیا جاتا تھا۔  تاہم ، ابتدائی رپورٹ میں انکشاف ہوا ہے کہ دستور کی جوکر والی ہدایات کے مطابق شکایات کو نہ تو سنبھالا گیا اور نہ ہی کسی مناسب سطح پر فیصلہ کیا گیا۔

 

 رپورٹ میں نشاندہی کی گئی کہ شہریوں کے ردعمل کے معیار سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ یہ نظام نچلے ماتحت افراد کے ہاتھ میں رہ گیا ہے اور انہوں نے اکثریت کے فیصلے کیے۔

 

 اس نے شناخت کیا کہ بہت سے حل شدہ شکایات میں خط / اطلاع / تصویر کی کمی تھی۔  شکایات غلط درخواستوں پر خارج کردی گئیں۔  بہت سے افراد کا فیصلہ غیر مجاز سطح پر کیا گیا اور شہری کو صرف جواب پیش کرنے میں غیر ضروری وقت ضائع کیا گیا۔

 

 ریلیف کی عدم استحکام ، ریلیف کے دعوے یا جزوی ریلیف کی اصل صورتحال کے برعکس اور کسی بھی منفی آراء کے ساتھ شکایات کو دوبارہ نہ کھولنے کی عدم موجودگی کو بھی رپورٹ میں اجاگر کیا گیا۔

 

 پی ایم ڈی یو نے چیف سکریٹریوں اور آئی جی پیز سے کہا تھا کہ وہ ابتدائی طور پر بی پی ایس 20 سے کم نہیں کسی افسر کی سربراہی میں ایک سرشار کمیٹی تشکیل دے کر ٹارگٹڈ افسران کے ڈیش بورڈز کی کارکردگی کا جائزہ لیں۔

 

 ان سے کہا گیا ہے کہ وہ تفویض افسران کے ڈیش بورڈ کی کارکردگی کا جائزہ لیں ، خامیاں اور ذمہ دار افسران کی نشاندہی کریں اور ساتھ ساتھ بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کریں۔